Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Qué es Estelar

Estelar es el agente de reseñas de Salva. Lee las reseñas de tu Perfil de Empresa de Google, responde a las de 3 estrellas o más, prepara respuestas sugeridas para las de 1 y 2 estrellas y te envía un resumen semanal en el chat «Reseñas» de la app de Salva.

2. Qué datos tratamos

• El identificador opaco de operador que nos proporciona Salva. No recibimos tu teléfono, tu correo ni tu nombre.
• Los mensajes que escribes en el chat «Reseñas».
• De Google, con tu consentimiento: el identificador de tu cuenta de Google (sub, sin correo electrónico); los tokens de acceso y de actualización de OAuth, que guardamos cifrados (AES-256-GCM); los negocios del Perfil de Empresa que seleccionas (nombre e identificador); las reseñas (nombre visible del autor, puntuación, comentario y fecha) y las respuestas.
• Una guía de tono derivada de tus respuestas anteriores, para que las respuestas sugeridas se parezcan a las tuyas.

3. Permisos de Google que solicitamos

• openid: obtener el identificador estable de tu cuenta de Google, sin acceder a tu correo ni a otros datos personales.
• https://www.googleapis.com/auth/business.manage: listar tus negocios, leer sus reseñas y publicar respuestas en tu nombre.

4. Para qué usamos los datos

• Leer las reseñas nuevas de tus negocios.
• Generar respuestas sugeridas con inteligencia artificial.
• Publicar las respuestas: automáticamente en las reseñas de 3 estrellas o más y, en el resto, solo tras tu aprobación.
• Enviarte el resumen semanal.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

5. Con quién los compartimos

• Google: la API de Perfil de Empresa, para leer reseñas y publicar respuestas, y la API de Gemini (nivel de pago), para generar las respuestas; a Gemini le enviamos el nombre del negocio y, de cada reseña, el nombre visible del autor, la puntuación y el comentario, junto con la guía de tono; para elaborar esa guía le enviamos también las respuestas que ya has publicado.
• Salva: entrega los mensajes de Estelar dentro de su app.
• Proveedores de alojamiento: Supabase (base de datos, región de la Unión Europea) y Render (alojamiento de la aplicación, región de Fráncfort).

6. Conservación y borrado

Conservamos los datos mientras el agente esté activo. Si lo desactivas, mantenemos los datos para que puedas volver a activarlo sin reconectar tu cuenta. Si eliminas tu cuenta de Salva, borramos todos tus datos en Estelar y revocamos el acceso a Google.

Puedes revocar el acceso de Estelar a tu cuenta de Google en cualquier momento en https://myaccount.google.com/permissions.

7. Seguridad

Las comunicaciones usan HTTPS, los tokens de Google se guardan cifrados y la base de datos tiene seguridad a nivel de fila activada.

8. Uso limitado de datos de Google

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google por parte de Estelar se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

9. Derechos y contacto

Para ejercer tus derechos sobre tus datos o resolver cualquier duda, escríbenos a vicent@techabreath.com.